LG전자 고객도우미 입니다.

공기청정기, 클린부스터(헤드) 소음 및 내려가지 않아 문의주신 내용 보았습니다.

갑작스런 제품 문제로 걱정이 많으셨겠습니다..

해당 내용만으로 정확한 확인은 어려우나

소음 및 동작에 대해 아래 내용을 참고해 주세요.

1. 드르륵 소음의 경우

클린부스터가 상하 또는 좌우 회전 시 발생하는 "드르륵" 소음은

정상적인 동작 소음입니다.

이는 모터가 구동하면서 발생하는 소음으로

클린부스터가 초기 위치를 인식하거나 각도를 설정할 때 발생할 수 있습니다.

2. 클린 부스터(헤드) 동작의 경우

클린부스터 모드가 아닌 다른 모드(예: 오토모드, 싱글청정 모드)에서는

클린부스터가 올라가지 않거나 내려가지 않을 수 있습니다.

클린부스터 모드로 설정되어 있는지 확인해 주시고

아래 LG전자 스스로해결의 내용을 참고 부탁드립니다.

■ [공기청정기][에어로부스터] 클린부스터 작동 시 소리가 나요

https://www.lge.co.kr/support/solutions-20154381085127 스스로 해결 : [공기청정기][에어로부스터] 클린부스터 작동 시 소리가 나요 | LG전자 고객지원

LG전자 서비스는 공기청정기(20154381085127) 제품에 대한 문제를 빠르게 진단하고 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 제품별 다양한 문제를 해결해보세요.

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■ [LG 공기청정기][퓨리케어 360] 클린부스터 상하 작동이 안돼요

https://www.lge.co.kr/support/solutions-20151419658098 스스로 해결 : [LG 공기청정기][퓨리케어 360] 클린부스터 상하 작동이 안돼요 | LG전자 고객지원

LG전자 서비스는 공기청정기(20151419658098) 제품에 대한 문제를 빠르게 진단하고 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 제품별 다양한 문제를 해결해보세요.

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감사합니다.

※ 안내드린 사항은 답변 시점 기준이며, 추후 변경될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

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