배송 지연 관련문구 해석 부탁드립니다 김보람 초콜릿에서 생일 이벤트인가 하면서 할인을 해주었습니다 초콜릿이 생초콜릿과 쇼콜라
배송 지연 관련문구 해석 부탁드립니다 김보람 초콜릿에서 생일 이벤트인가 하면서 할인을 해주었습니다 초콜릿이 생초콜릿과 쇼콜라
김보람 초콜릿에서 생일 이벤트인가 하면서 할인을 해주었습니다 초콜릿이 생초콜릿과 쇼콜라 초콜릿 2개의 종류가 있는데“주문폭주에 의해서 생초콜릿을 포함한 4월 23일 부터의 주문은 5월 7일부터 순차적으로 배송될 예장입니다”라고 쓰여있었는데 지금은 그 문구가 사라져서 잘 모르겠습니다저 문구가 생초콜릿이 포함되어 있을때, 즉 생초콜릿만 사거나 쇼콜라 둘 다 살때만 지연 된다는 것인가요 아니면 쇼콜라만,즉 생초콜릿이 포함되어 있지 않을때 사도 배송 지연이 된다는 건가요제가 후자인 경우인데 만약 배송이 지연된다면 주문을 취소하기 위해서 최대한 빨리 답변 부탁드립니다
문의주신 내용 잘 읽어보았습니다. 안내 문구에 따르면,
이라고 되어 있었기 때문에, 해당 문구의 해석은 다음과 같이 할 수 있습니다.
생초콜릿이 포함된 주문만 배송 지연 대상입니다.
즉, 쇼콜라만 단독 구매한 경우는 해당 지연 대상이 아니라는 뜻입니다.
하지만 현재 그 문구가 삭제되었고, 공식적으로 다시 고지되지 않은 상태라면,
업체 측에 정확한 확인을 요청하시는 것이 가장 확실합니다.
특히, 고객님의 주문이 쇼콜라 단품이라면 원래 지연 대상은 아니지만,
혹시 시스템상의 오류나, 전체 품절/포장 문제 등으로 전체 지연이 발생했을 수도 있으니
김보람 초콜릿 고객센터나 판매처 문의를 바로 진행하셔서
지연 여부를 확인하고, 필요시 취소 요청도 함께 전달하시는 것이 좋겠습니다.
혹시 취소나 반품 요청 템플릿 필요하시면 오븐과 시루 카페에서
관련 양식이나 작성 팁도 도와드릴 수 있으니 언제든 질문 남겨주세요 :)
