안녕하세요 8월 말에 컴퓨터를 구매해서 게임(롤)을 해보니 게임 중에 지속적으로 끊김 현상이 발생을 합니다 그래서 교화요청을 하기 위해 다시 업체 측으로 보냈는데 업체에서는 문제사항이 발견되지 않았다고 합니다. 그러면서 윈도우 문제일수도 있으니 윈도우를 다시 깔아서 보내주었습니다. 그 후 게임을 다시 설치하여 해보았지만 문제는 동일 했고 혹시 제 장비가 문제 일수도 있으니 본체를 가지고 정상적으로 겜이 돌아가는 집을 방문해 해봤습니다. 거기서도 문제는 똑같이 발생했고요 제가 구매한 컴퓨터가 롤을 돌리기에는 오버스펙으로 알고 있습니다. 자꾸 끊기는 현상이 발생한느게 이해가 가지도 않고요아래는 제가 구매한 컴퓨터 스펙입니다. 컴퓨터 설정 변경 스피커 비트 변경 등 해볼 수 있는건 다 해본거같은데 혹시 다른 문제가 있을까요?1. CPU: 인텔 코어 i5-12세대12400F(엘더레이크)2. 쿨러: JONSBO CR-1000 EVO AUTO RGB3. 그래픽카드: MSI 지포스 RTX 5060 TI 벤투스 2X OC 플러스 D7 8GB4. 램: ESSENCOR KLEVV DDR4-3200 CL 22 32GB(16GB 2개)5. 메인보드: ASUS PRIME H610M-CS D46. SSD: 마이크론 Crcucial E100 M.2 NVME 1TB7. 파워: 잘만 MegaMax 700W 80PLUS 스탠다드
끊김이 어떤 끊김 인지를 체크해 봐야 합니다.
그래야 부품이나 소프트웨어 설정을 확인할 수 있습니다.
어떤 상황에서 어떤 증상이 얼마나 나오는지 정보를 알아야 의심이라도 해볼 수 있습니다.