안녕하세요 제가 아이폰으로 원신을 하고있는데 창세의 결정을 300개(7100원) 짜리를 살려고 카드에 돈을 넣어놓고 결제를 할려고하는데 제가 300개를 선택해서 결제 누르기를 했는데 갑자기 22000원을 결제하라고 나와서 내역들어가서 봤더니 무슨 980개 짜리 (22000원) 짜리가 내역에 찍혀있어서 결제를 안하고 그냥 컴퓨터 pc로 들어가서 구매하기는 했는데 이게 문제가 아니라 원신에 결제대기로 되어있는 22000원 짜리를 결제를 안하니까 결제 대기중인 22000원이 뜨면서 다른 앱들을 다운도 못받고 그렇다고 22000원 주고 결제 하기가 싫은데 어떡하죠??방법이 없을까요? 지금 애플스토어에는 계속 결제대기로 떠있어요 ㅜㅜ 없애고 싶은데 방법이 없을까요?? 좀 많이 급해서요 ㅠㅠ

애플 고객 지원에 문의:

애플 고객 지원에 전화 또는 온라인 채팅으로 문의하여 결제 대기 문제를 해결해 달라고 요청하세요.

애플 고객 지원은 결제 오류를 해결하고 결제 대기를 취소하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

애플 고객 지원 연락처는 애플 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

애플 ID 결제 내역 확인 및 문제 신고:

아이폰 설정 > [사용자 이름] > 미디어 및 구입 항목 > 계정 보기 > 구입 내역으로 이동하여 결제 내역을 확인합니다.

22,000원 결제 내역이 있다면 해당 내역을 선택하고 '문제 신고'를 통해 애플에 결제 오류를 알립니다.

아이튠즈 및 앱 스토어 로그아웃 후 재로그인:

아이폰 설정 > [사용자 이름] > 미디어 및 구입 항목으로 이동하여 '로그아웃'합니다.

아이폰을 재시동한 후 다시 로그인합니다.

결제 수단 확인 및 변경:

아이폰 설정 > [사용자 이름] > 결제 및 배송으로 이동하여 결제 수단을 확인합니다.

결제 수단 정보를 수정하거나 다른 결제 수단으로 변경해 봅니다.

아이폰 재시동:

아이폰을 재시동하여 일시적인 오류를 해결해 봅니다.

원신 고객센터에 문의:

원신 고객센터에 문의하여 애플 결제 오류로 인해 결제 대기가 발생한 상황을 설명하고 도움을 요청합니다.

주의사항:

결제 대기 상태가 지속되면 애플 계정에 문제가 발생할 수 있으므로 가능한 한 빨리 해결하는 것이 좋습니다.

애플 고객 지원에 문의할 때는 결제 오류 화면, 결제 내역 등 관련 정보를 미리 준비해 두면 문제 해결에 도움이 됩니다.

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