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회원가입시 광고가 제거 됩니다
야놀자에서 에어부산 항공권 발급문의 야놀자에서 에어부산 항공권을 구매해서스마트패스 신청할려고 앱 깔고 모바일탑승권을 발급 받으려고
야놀자에서 에어부산 항공권을 구매해서스마트패스 신청할려고 앱 깔고 모바일탑승권을 발급 받으려고 하는데 안됩니다..좌석도 선택하고 다 했는데 막상 qr이나 조회가 잘 안되는데 어떻게 해야 하나요..
야놀자에서 에어부산 항공권을 구매하셨는데 모바일 탑승권 발급 및 스마트패스 신청이 안되시는군요. 이런 경우 몇 가지 해결 방법을 알려드릴게요.
에어부산 항공권을 OTA(온라인여행사)인 야놀자에서 구매하셨다면, 에어부산 앱에서 바로 조회가 어려울 수 있습니다. 다음 방법을 순서대로 시도해보세요:
1. 에어부산 앱에서 회원가입 후 "예약 조회"에서
- 예약 번호 (PNR)
- 탑승자 성/이름
- 탑승일
위 정보로 조회해보세요.
2. 야놀자에서 받은 예약번호가 에어부산 시스템과 다를 수 있어요. 이 경우:
- 야놀자 고객센터(1644-1346)로 연락해 에어부산 예약번호(PNR) 확인
- 또는 에어부산 고객센터(1666-3060)로 연락해 예약정보 확인
3. 예약확인 후에도 모바일 탑승권 발급이 안된다면:
- 탑승 24시간 전부터 온라인 체크인 가능
- 예약 자체가 온라인 체크인 불가 조건일 수 있음
4. 최후의 방법:
- 공항 카운터에서 직접 체크인 (출발 2시간 전 도착 권장)
- 자동발권기(키오스크)를 이용해 체크인
아쉽게도 OTA 예약은 항공사 앱에서 인식이 안 되는 경우가 종종 있어요. 차후에는 항공사 공식 홈페이지나 앱에서 직접 예약하시면 이런 불편함을 줄이실 수 있습니다.
준비하면 준비할수록 완벽해지는게 해외여행인 만큼, 모든 준비물 잘 챙기시고 즐거운 여행 되시길 바랄게요! 제 답변이 도움되셨다면 시간되실 때 채택도 부탁드립니다:)
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