아이폰 8 플러스 와이파이 연결오류 와이파이가 잡히는데 인터넷이 안됍니다핫스팟도 잘 연결 되는데 인터넷은 마찬가지로 안되구요네트워크
와이파이가 잡히는데 인터넷이 안됍니다핫스팟도 잘 연결 되는데 인터넷은 마찬가지로 안되구요네트워크 및 모든 설정 재설정 했는데도 똑같은 증상이네요수리센터에 맡기는 방법 밖에 없을까요?
안녕하세요, 인가남 공식 지식파트너로 활동하고 있습니다.
말씀하신 증상처럼 여러 Wi‑Fi에 연결은 되는데 인터넷만 안 되는 경우, 공유기 문제가 아니라 아이폰 내부의 네트워크 설정/소프트웨어 이슈일 가능성이 큽니다. 수리 맡기기 전 아래 순서대로 점검을 권해드립니다.
- 비행기 모드 10초 켰다가 끄기 → 재부팅 → 강제 재시동까지 진행
· 강제 재시동: 볼륨 업 누르고 바로 떼기 → 볼륨 다운 누르고 바로 떼기 → 전원 버튼을 애플 로고가 나올 때까지 길게
- 설정 > 일반 > 날짜와 시간 > 자동으로 설정 켜기
- 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 최신 iOS로 업데이트
- Wi‑Fi를 끄고 LTE/5G만으로 접속해보기: 셀룰러에서도 인터넷이 안 되면 시스템 전반의 문제, 셀룰러는 되는데 Wi‑Fi만 안 되면 아래 Wi‑Fi 설정을 중점 확인
- 설정 > Wi‑Fi > 사용 중인 네트워크 옆 i 버튼
· DNS: 구성 자동으로. 그래도 동일하면 수동으로 바꾸고 8.8.8.8, 1.1.1.1 입력 후 테스트
· 사설 Wi‑Fi 주소(Private Address): 껐다가 네트워크 재연결 후 테스트
· IP 주소 재설정: 이 화면에서 ‘임대 갱신’ 실행
· http://captive.apple.com 열어보기(애플 포털 페이지가 뜨면 인터넷 자체는 연결됨)
· http://1.1.1.1 열어보기(이건 열리는데 일반 사이트가 안 열리면 DNS 문제일 가능성 높음)
- 설정 > 일반 > VPN 및 기기 관리: 사용 중인 VPN이 있으면 꺼두고, 불필요한 VPN/프로필(특히 광고차단, 필터링, DNS 변경 프로필) 삭제
- iCloud+ 사용 중이면 설정 > Apple ID > iCloud > 개인용 릴레이(Private Relay) 끄기
- 설정 > Wi‑Fi > 해당 네트워크 > IP 주소 추적 제한 끄기
4) 이미 네트워크/모든 설정 재설정을 하셨다면, iOS 재설치로 시스템 파일 복구 시도
- 백업(아이클라우드 또는 PC) 후 PC/Mac에 연결
- 아이튠즈(윈도우)/Finder(맥) 실행 → 아이폰을 복구 모드로 진입
· 복구 모드: 볼륨 업 → 볼륨 다운 → 전원 버튼을 복구화면이 나올 때까지 길게
- 컴퓨터 화면에서 업데이트(업데이트는 데이터 유지) 선택해 iOS 재설치
- 그래도 해결 안 되면 “모든 콘텐츠 및 설정 지우기”로 초기화 후, 백업 복원하지 말고 잠시 새 아이폰으로 설정해 인터넷 테스트(백업 데이터에 문제 있으면 복원 시 재발할 수 있습니다)
- Wi‑Fi/블루투스 모듈 이상이나 메인보드 이슈일 수 있습니다. 특히 Wi‑Fi 토글이 회색으로 비활성화되거나, 블루투스 검색 불가, 발열/갑작스런 재부팅이 동반되면 하드웨어 의심이 큽니다.
- 이 경우 애플 공인 서비스센터에서 진단을 권장드립니다. 아이폰 8 플러스는 출시 후 시간이 지나 부품 수급과 비용이 변동적이므로, 수리비 대비 기기 교체도 함께 비교해 보시는 게 좋습니다.
- 센터 방문 전 데이터 백업은 꼭 해두세요.
추가로 도움이 필요하시거나 점검 중 막히는 부분이 있으면 편하게 문의 주세요.
http://pf.kakao.com/_qwqxkG/chat
조금이나마 문제 해결에 도움이 되었길 바랍니다. 유익하셨다면 채택도 부탁드려요 :)