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메가티켓 수기 답변: 현재 상황은 요금제 만료 후 충전이 이루어진 것으로 보이는데, 몇 가지 원인일 수 있습니다.

요금제 연장 또는 충전이 제대로 처리되지 않아 서비스가 일시 중단된 경우일 수 있습니다.

충전 후에도 시스템에 반영이 늦거나, 일부 서비스가 일시 정지 상태일 수 있습니다.

또는 충전 시 문제가 발생하여 요금제 연장이 정상적으로 이루어지지 않은 가능성도 있습니다.

해결 방법으로는, 먼저 통신사 고객센터(국번없이 114 또는 홈페이지)를 통해 충전 내역과 서비스 상태를 확인하는 것이 좋습니다. 필요시 재충전 또는 요금제 재설정을 요청하실 수 있습니다.

혹시 가까운 대리점 방문도 도움이 될 수 있으니 참고하세요.

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